Главная › 72% онлайн-покупателей предпочитают оплату наличкой

72% онлайн-покупателей предпочитают оплату наличкой

Согласно исследованию «Российский рынок интернет-торговли: товары 2011», проведенному РБК.research, подавляющее большинство россиян (72%) предпочитают оплачивать товары, купленные в Интернете, наличными курьеру или в кассе при самовывозе.

Данная ситуация, прежде всего, объясняется страхом потребителей перед возможными мошенничествами при оплате покупки пластиковыми картами. Согласно другому предположению, наличный расчет является отражением ментальных особенностей интернет-пользователей, которые более привычны к офлайн-торговле.

Аналитики предсказывают изменение тенденций в пользу пластиковых карт с развитием рынка российской интернет-торговли. В подтверждение они приводят данные, что только за последний год число людей, оплативших товары или услуги через Интернет, возросло с 10, 5% до 39,6%. Одновременно с увеличением онлайн-оплат наблюдается снижение количества расчетов посредством наложенного платежа при получении по почте. Так, в 2010 году процент респондентов, отдавших предпочтение услугам оплаты по почте, составлял 36,8%, в 2011 году он снизился до 29,6%.

РоссийскийИнтернетМаркетинг.РФ